Όροι και προϋποθέσεις

Σας καλωσορίζουμε στο heliosproducts.gr και θα παρακαλούσαμε να διαβάσετε προσεκτικά τους όρους χρήσης που ακολουθούν. Ο διαδικτυακός τόπος παρέχετε, ως έχει, από το heliosproducts.gr υπό τους όρους και τις προϋποθέσεις που τίθενται στην παρούσα ειδοποίηση. Επισκεπτόμενοι τον δικτυακό τόπο ή χρησιμοποιώντας υλικό από την ιστοσελίδα heliosproducts.gr , αποδέχεστε τους παρακάτω όρους. Παρακαλούμε σημειώστε ότι δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιήσετε το Δικτυακό Τόπο, αν δεν αποδεχθείτε τους παρακάτω όρους.

ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΚΑΙ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

Το περιεχόμενο και οι πληροφορίες που παρέχονται από τον δικτυακό τόπο, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικώς του σχεδιασμού, των διακριτικών γνωρισμάτων, λογοτύπων, γραφικών, κειμένων, εγγράφων, φωτογραφιών, βάσεων δεδομένων και γενικότερα κάθε διακριτικού σημείου και πνευματικού έργου του δικτυακού τόπου, αποτελούν πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία του heliosproducts.gr και προστατεύονται από τις σχετικές διατάξεις της ελληνικής και κοινοτικής νομοθεσίας καθώς και των διεθνών συμβάσεων. Κατ’ εξαίρεση, τα προσφερόμενα προς πώληση βιβλία, περιοδικά, ημερολόγια, CD και λοιπά προϊόντα, αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία του heliosproducts.gr ή/και τρίτων ατόμων που νομίμως τα αφορούν όπως εκδοτικών οίκων, νομικών και/ή φυσικών προσώπων ως δικαιούχοι των σχετικών δικαιωμάτων.

ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗΣ

Η επιχείρηση μας διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους ισχύοντες όρους. Οι χρήστες θα πρέπει να ελέγχουν για τυχόν αλλαγές και να συνεχίσουν ή να διακόψουν την χρήση του διαδικτυακού μας τόπου ανάλογα. Η συνέχιση της χρήσης ισοδυναμεί με αποδοχή των τροποποιήσεων αυτοδικαίως.

ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Το heliosproducts.gr εφαρμόζοντας επακριβώς τις αρχές προστασίας των προσωπικών δεδομένων, που προβλέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο (Οδηγία 2000/31/ΕΚ, ΠΔ 131/2003) καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση και τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού νόμου (Ν. 2472/1997) για την προστασία του ατόμου και την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα όπως έχει συμπληρωθεί με τις αποφάσεις του Προέδρου της Επιτροπής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, τα Π.Δ. 207/1998, 79/2000, το άρθρο 8 του Ν. 2819/2000 και του ευρωπαϊκού δικαίου με τις οδηγίες 95/46/ΕΚ και 97/66/ΕΚ, δηλώνει ότι λαμβάνει όλα τα εύλογα μέτρα για τον θεμιτό χειρισμό και ταυτόχρονα επαρκή βαθμό προστασίας και διασφάλισης των προσωπικών δεδομένων. Η επιχείρηση μας δεσμεύεται ότι όλα τα προσωπικά δεδομένα που περιέχονται στο διαδικτυακό μας τόπο δεν πρόκειται να δημοσιοποιηθούν, πωληθούν ή με οποιοδήποτε τρόπο παραχωρηθούν/διαβιβασθούν σε τρίτα μέρη που δεν σχετίζονται με την ίδια, χωρίς την συγκατάθεση σας, παραμόνο για λόγους έρευνας της αγοράς, με εξαίρεση την εφαρμογή σχετικών νομικών υπαγορεύσεων και προς τις αρμόδιες και μόνο αρχές.

ΑΝΗΛΙΚΟΙ

Επίσης, οι νέοι κάτω των 17 ετών θα πρέπει να λαμβάνουν την άδεια από τους κηδεμόνες τους πριν την υποβολή των προσωπικών τους δεδομένων καθώς δεν συλλέγουμε συνειδητά πληροφορίες προσωπικού χαρακτήρα σε παιδιά κάτω των 17 ετών.

ΔΙΑΒΙΒΑΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΣΕ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ COURIER

Το heliosproducts.gr για την εύρυθμη εκτέλεση και παράδοση της παραγγελίας στον πελάτη, διαβιβάζει υποχρεωτικά σε τρίτο μέρος (εξωτερικούς συνεργαζόμενους τρίτους παρόχους υπηρεσιών ταχυμεταφορών) τα ελάχιστα προσωπικά δεδομένα του για την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Συγκεκριμένα δύναται να διαβιβάζονται το ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση, η πόλη, ο ταχυδρομικός κώδικας και το τηλέφωνο επικοινωνίας του παραλήπτη ώστε να υλοποιηθεί στο ακέραιο η παραγγελία χωρίς να εντοπιστούν ιδιαίτερα προβλήματα κατά την παράδοση. Σε περίπτωση άρνησης συναίνεσης του πελάτη για την άνω διαβίβαση, οφείλει να προσέλθει υποχρεωτικά στο χώρο του heliosproducts.gr για την παραλαβή της παραγγελίας ώστε να μη λάβει χώρα η παραπάνω διαβίβαση ελαχίστων προσωπικών δεδομένων.

ΑΠΟΠΟΙΗΣΗ ΕΥΘΥΝΗΣ

Η heliosproducts.gr αποσκοπεί στον μέγιστο βαθμό ακρίβειας των προϊόντων που διαθέτει με την ευκρινή προβολή φωτογραφιών καθώς και περιγραφικών στοιχείων και σχολίων. Ωστόσο, ο παρών διαδικτυακός τόπος ενδέχεται να παρουσιάσει σφάλματα (τυπογραφικά, αριθμητικά, απεικόνισης). Η επιχείρηση δεν εγγυάται την ακρίβεια ή πληρότητα των απεικονίσεων και των περιγραφών ή την αξιοπιστία κάθε πληροφορίας που αναφέρεται στο εκάστοτε προϊόν της παρούσας διαδικτυακής πύλης.

Επίσης, ο διαδικτυακός μας τόπος δεν ευθύνεται για τυχόν ανακαθορισμό της τιμής διάθεσης των προσφερόμενων προϊόντων, από την πλευρά των εκδοτών τους, καθώς και για τυχόν γραφικά ή αριθμητικά λάθη στις τιμές ή σε άλλα στοιχεία των προϊόντων.

Η επιχείρηση μας και οι συνεργάτες της καταβάλουν κάθε δυνατή προσπάθεια για την εύρυθμη και αποτελεσματική λειτουργία του διαδικτυακού τόπου, χωρίς να εγγυώνται ότι παρά τις απαραίτητες, υψηλού επιπέδου διαφυλάξεις και προστασίες οι λειτουργίες του θα είναι αδιάκοπες και χωρίς κανενός είδους σφάλματος απαλλαγμένος από ιούς και παρόμοια στοιχεία.

Επίσης, ο διαδικτυακός τόπος του heliosproducts.gr δεν ευθύνεται για παράνομη χρήση πιστωτικής κάρτας από μη κάτοχο, εφόσον δεν έχει δηλωθεί στην Τράπεζα η απώλεια της καθώς συνιστά ευθύνη του Πελάτη η φύλαξη της.

ΤΡΟΠΟΙ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ, ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΚΑΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Χρησιμοποιείστε τις κατηγορίες των προϊόντων που επιθυμείτε. Στη συνέχεια, εφόσον αποφασίσετε το προϊόν το οποίο θέλετε να αγοράσετε, μπορείτε να μας καλέσετε στο 26510 27118 και να κάνετε την παραγγελία σας τηλεφωνικά.

ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ

Το heliosproducts.gr  διασφαλίζει την τήρηση των αρχών Προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα κατά τη χρήση των υπηρεσιών του παρόντος δικτυακού τόπου αναφορικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο και τις πωλήσεις από απόσταση, σε συμφωνία και συμμόρφωση προς το διεθνές, ευρωπαϊκό και εσωτερικό ελληνικό δίκαιο και συγκεκριμένα με τις διατάξεις του Ν.2251/1994 για την προστασία του καταναλωτή, την οδηγία 2000/31/ΕΚ και το ΠΔ 131/2003 για το ηλεκτρονικό εμπόριο, καθώς και του Ν. 2472/1997 για την προστασία του ατόμου και των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα όπως έχει συμπληρωθεί με τις αποφάσεις του Προέδρου της Επιτροπής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, τα Π. Δ. 207/1998 και 79/2000 και το άρθρο 8 του Ν. 2819/2000 και τις οδηγίες 95/46/ΕΚ και 97/66/ΕΚ.

ΔΙΑΓΡΑΦΗ ΣΤΟΙΧΕΙΩΝ

Το   heliosproducts.gr δηλώνει ρητώς ότι δεν πρόκειται να προβεί σε οποιαδήποτε παράνομη ή αθέμιτη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων και δε μεταβιβάζει με καθ’ οιονδήποτε τρόπο και για οιαδήποτε αιτία προς οποιονδήποτε τρίτο προσωπικά στοιχεία και πληροφορίες των χρηστών/επισκεπτών. Τα προσωπικά σας στοιχεία ύστερα από αίτησή σας διαγράφονται οριστικά και δεν παραχωρούνται με κανέναν τρόπο σε οιονδήποτε. Η υποβολή στοιχείων με σκοπό τη χρήση των υπηρεσιών του heliosproducts.gr επέχει θέση υπεύθυνης δήλωσης του Ν.1599/1986 και επομένως οποιαδήποτε ψευδής δήλωση στοιχείων μπορεί να επισύρει τις κατ’ άρθρο 22 παρ.6 του νόμου προβλεπόμενες κυρώσεις.

Ανήλικοι επισκέπτες/χρήστες του δικτυακού αυτού τόπου δύνανται να έχουν πρόσβαση στις υπηρεσίες του μόνο με τη συγκατάθεση των γονέων ή των κηδεμόνων τους.

ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Η επιχείρηση μας λαμβάνει κάθε δυνατή μέριμνα ώστε να παραλάβει από εσάς τα πλήρη και ορθά σας στοιχεία. Ως εκ τούτου, η επιχείρηση μας δεν φέρει ουδεμία ευθύνη σε περίπτωση που κάποια από τις συμβατικές ή νόμιμες υποχρεώσεις της δεν εκπληρωθούν σωστά ή/και έγκαιρα εξαιτίας της εκ μέρους σας αποστολής λανθασμένων προσωπικών στοιχείων.

Ειδικότερα, κάθε τυχόν ειδοποίηση που θα πραγματοποιείται στην ηλεκτρονική διεύθυνση που θα μας έχετε δώσει (λ.χ. για την έλλειψη διαθεσιμότητας προϊόντος, κλπ) θα θεωρείται ως έγκυρη ακόμη και αν δεν παραδίδεται σε εσάς εξαιτίας σφάλματος στα αναγραφόμενα από εσάς στοιχεία. Το ίδιο ισχύει και για τη διεύθυνση επικοινωνίας και αποστολής των προϊόντων καθώς και για τα τηλέφωνα επικοινωνίας. Σε κάθε περίπτωση υποχρεούστε να ενημερώνετε εκ νέου τα στοιχεία σας κάθε φορά που επέρχεται μια αλλαγή σε αυτά.

Για την δική σας καλύτερη εξυπηρέτηση και διευκόλυνση των μελλοντικών σας αγορών θα πρέπει να εγγραφείτε ως χρήστες του «heliosproducts.gr » κατά την πρώτη σας αποστολή αιτήματος παραγγελίας προς την εταιρία μας, γι’ αυτό κατά την πρώτη σας αποστολή αιτήματος παραγγελίας – επίσκεψη σας ζητείτε να ανοίξετε ένα λογαριασμό μαζί μας και να δημιουργήσετε ένα προφίλ χρήστη (Ονοματεπώνυμο και e-mail), με τη χρήση των δικών σας μοναδικών κωδικών ασφαλείας (username & password). Κατά την εγγραφή σας ως εγγεγραμμένοι χρήστες η επιχείρηση δύναται και εσείς ως εγγεγραμμένοι χρήστες αποδέχεστε να εγκατασταθεί ένα σύστημα session cookies αποκλειστικά και μόνο για την αναγνώρισή σας καθώς και των συναλλαγών σας για τη δημιουργία του ιστορικού σας ως πελάτη που εμφανίζεται στην προσωπική σας σελίδα και είναι εμφανές μόνον σε εσάς. Τα ως άνω session cookies έχουν αποκλειστικό σκοπό να εξυπηρετήσουν την καλύτερη διαχείριση του προφίλ σας και των συναλλαγών σας ώστε να μην είστε υποχρεωμένοι να δηλώνετε από την αρχή τα στοιχεία σας κάθε φορά που επισκέπτεστε το   heliosproducts.gr . Τα session cookies διαγράφονται αμέσως μόλις διαγραφείτε από εγγεγραμμένος χρήστης.

Η επιχείρηση μας συλλέγει τα απολύτως απαραίτητα προσωπικά σας δεδομένα, αποκλειστικώς και μόνον στο πλαίσιο της διενέργειας συναλλαγών με το   heliosproducts.gr  και της επικοινωνίας μας μαζί σας για την ολοκλήρωση της μεταξύ μας συναλλαγής. Σε κάθε περίπτωση, έχετε τη δυνατότητα της ακώλυτης πρόσβασης στα δεδομένα σας αυτά καθώς και να ζητήσετε τη διαγραφή των στοιχείων σας. Επίσης δικαιούστε να ασκήσετε οποτεδήποτε όλα τα δικαιώματά σας εκ των άρθρων 11-13 του ν. 2472/1997. Σε κάθε περίπτωση πάντως τα στοιχεία σας διατηρούνται από την εταιρία μας μόνον για όσο χρόνο είστε εγγεγραμμένος χρήστης του  heliosproducts.gr  ή/και για όσο χρόνο εκτελούνται οι συναλλαγές σας μαζί μας και διαγράφονται αμέσως μόλις διαγραφείτε από χρήστης ή/και ολοκληρωθεί η συναλλαγή μαζί σας.

Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν ανακοινώνονται σε κανέναν τρίτο και διαχειρίζονται αποκλειστικά από την επιχείρηση μας, με εξαίρεση:

Τα δεδομένα εκείνα που αφορούν στην εκτέλεση και εκκαθάριση των ηλεκτρονικών πληρωμών μέσω πιστωτικής κάρτας και
Τα δεδομένα που είναι απολύτως απαραίτητα για την εκτέλεση της παραγγελίας σας από τις συνεργαζόμενες με εμάς εταιρείες.
Το σύνολο των δεδομένων σας προστατεύονται και διαχειρίζονται σύμφωνα με τους όρους και τους κανόνες της ελληνικής νομοθεσίας και ιδίως του ν.2472/1997, η δε επιχείρηση μας ακολουθεί απαρέγκλιτα όλους τους κανόνες που θεσπίζονται από το σχετικό νομοθετικό πλαίσιο. Επίσης, το σύνολο των δεδομένων, των στοιχείων και των συναλλαγών σας διέπονται από τις αρχές του απορρήτου των επικοινωνιών (ηλεκτρονικών και μη) και των εμπορικών συναλλαγών και λαμβάνονται όλα τα απαραίτητα μέτρα για την προστασία και τη διασφάλιση του απορρήτου αυτών κατά τη διαβίβαση ή/και εκτέλεση των συναλλαγών.

Ο χρήστης – καταναλωτής – μέλος του heliosproducts.gr  θα πρέπει και αυτός να διαφυλάσσει το απόρρητο των δεδομένων του και να μην προβαίνει σε αποκαλύψεις σε τρίτους (έστω και από αμέλειά του) ούτε να παραχωρεί τη χρήση των στοιχείων του αυτών από τρίτους. Επίσης, συνιστάται η αλλαγή του κωδικού χρήστη (password) ανά τακτά χρονικά διαστήματα. Η επιχείρηση επιφυλάσσεται για κάθε τυχόν ζημία της από υπαίτια παραβίαση των ανωτέρω υποχρεώσεων του χρήστη – καταναλωτή – μέλους του heliosproducts.gr . Τέλος, προκειμένου για την ολοκλήρωση της διαδικασίας παραγγελίας αποδέχεστε την αποστολή αυτοματοποιημένων ή προσωποποιημένων ηλεκτρονικών μηνυμάτων τόσο απευθείας στον Η/Υ σας όσο και προσωπικά στην ηλεκτρονική διεύθυνση που μας έχετε γνωστοποιήσει καθώς και τυχόν τηλεφωνική επικοινωνία στα τηλέφωνα που μας έχετε γνωστοποιήσει, από υπαλλήλους της επιχείρησης μας.

COOKIES ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ:

Χρησιμοποιούμε cookies στον Δικτυακό μας τόπο για τη διαχείριση των περιόδων σύνδεσης, για την παροχή εξατομικευμένων ιστοσελίδων και για την προσαρμογή διαφημιστικού και άλλου περιεχομένου ώστε να αντικατοπτρίζει τις ιδιαίτερες ανάγκες και τα ενδιαφέροντά σας. Επίσης τα cookies μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να συντάξουμε ανώνυμες, αθροιστικές στατιστικές που μας επιτρέπουν να αντιληφθούμε πώς το κοινό χρησιμοποιεί τον δικτυακό μας τόπο και βοηθούν να βελτιώσουμε την δομή και το περιεχόμενό του. Δεν μπορούμε να εξακριβώσουμε την προσωπική σας ταυτότητα από τις πληροφορίες αυτές. Μπορείτε να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης για να απορρίψετε ορισμένα ή και όλα τα cookies, εκτός των απολύτως απαραίτητων. Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι κάποιες λειτουργίες είναι διαθέσιμες μόνο μέσω της χρήσης cookies και εάν επιλέξετε την απόρριψη των cookies, αυτές οι λειτουργίες ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες. Γενικά υπάρχουν οι παρακάτω κατηγορίες cookies που χρησιμοποιούνται στον δικτυακό μας τόπο.

  • Τα αναγκαία, άλλως, απολύτως απαραίτητα cookies, είναι ουσιαστικής σημασίας για την ορθή λειτουργία του δικτυακού μας τόπου, σας επιτρέπουν να κάνετε περιήγηση και να χρησιμοποιήσετε τις λειτουργίες τους, όπως πρόσβαση σε ασφαλείς περιοχές ή χρήση του καλαθιού αγοράς. Αυτά τα cookies δεν αναγνωρίζουν την ατομική σας ταυτότητα. Χωρίς αυτά τα cookies, δεν μπορούμε να προσφέρουμε αποτελεσματική λειτουργία του δικτυακού μας τόπου.
  • Αυτά τα cookies επιτρέπουν στον δικτυακό τόπο μας να θυμούνται τις επιλογές του χρήστη όπως το όνομα χρήστη, τη γλώσσα ή τη περιοχή, ώστε να παρέχουν βελτιωμένες και προσωποποιημένες λειτουργίες. Μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για την παροχή υπηρεσιών που έχουν ζητηθεί από το χρήστη, όπως προβολή βίντεο ή χρήση μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Οι πληροφορίες που συλλέγουν αυτά τα cookies μπορεί να γίνουν ανώνυμες και δεν είναι δυνατόν να παρακολουθήσουν την δραστηριότητα της περιήγησής σε άλλους ιστότοπους. Αν δεν δεχθείτε αυτά τα cookies, μπορεί να επηρεαστεί η απόδοση και λειτουργικότητα του δικτυακού τόπου και να περιοριστεί η πρόσβασή σας σε περιεχόμενο του.
  • Αυτά τα cookies συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον δικτυακό μας τόπο, για παράδειγμα, ποιες σελίδες επισκέπτονται συχνότερα και αν λαμβάνουν μηνύματα σφαλμάτων από ιστοσελίδες. Αυτά τα cookies συλλέγουν συγκεντρωτικές, ανώνυμες πληροφορίες που δεν ταυτοποιούν κάποιον επισκέπτη. Χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη βελτίωση των επιδόσεων μίας ιστοσελίδας. Παράλληλα με το εσωτερικό σύστημα στατιστικών της εταιρείας μας, στην παροχή στατιστικών δεδομένων συνδράμει και η εξωτερική εφαρμογή Analytics της Google.

Η παρούσα πολιτική cookies δύναται να τροποποιηθεί οποιαδήποτε στιγμή. Συνίσταται να ανατρέχετε τακτικά στην παρούσα για τυχόν διαφοροποιήσε